التسجيل للاستفادة من مساعدات مؤسسة إنقاذ الطفل في قطاع غزة

يمكن للأسر المحتاجة والنازحين تعبئة نموذج طلب المساعدة وإدخال بياناتهم واحتياجاتهم، حتى يتمكن فريق المؤسسة من مراجعة الطلب والتواصل مع الحالات التي تنطبق عليها معايير البرامج المتاحة.

---

ما أنواع المساعدات التي يمكن طلبها؟

يتيح النموذج للمواطنين تقديم احتياجاتهم إلى المؤسسة، وقد تشمل المساعدات والخدمات التي يتم تقديمها بحسب البرامج المتاحة:

---

---

نصائح عند تعبئة الطلب

• أدخل البيانات الشخصية بشكل صحيح ودقيق.
• استخدم رقم هاتف فعال ويمكن الوصول إليك من خلاله.
• أدخل مكان إقامتك أو نزوحك الحالي بشكل صحيح.
• وضح احتياجات الأسرة الفعلية عند تعبئة النموذج.
• لا تقم بإرسال طلبات متعددة بنفس البيانات دون الحاجة لذلك.
• لا تدفع أي مبالغ مالية لأي شخص مقابل تسجيل الطلب أو إدراجه ضمن قوائم المستفيدين.

---

الاستفسارات والشكاوى

توفر مؤسسة إنقاذ الطفل قنوات مخصصة لاستقبال استفسارات المستفيدين والشكاوى والملاحظات المتعلقة بالخدمات والبرامج الإنسانية.

---

تقديم الشكاوى والملاحظات

يمكن للمستفيدين التواصل مع المؤسسة في حال وجود شكوى أو ملاحظة تتعلق بالخدمات المقدمة أو بسلوك أي موظف أو ممثل أو جهة شريكة تعمل ضمن برامج المؤسسة.

تعمل المؤسسة على التعامل مع الشكاوى بسرية، ولا يتم الاطلاع على تفاصيلها إلا من قبل الأشخاص المسؤولين عن متابعة الشكاوى والتحقيق فيها.

وفي حال عدم رضا مقدم الشكوى عن النتيجة أو الحل، يمكنه طلب إعادة مراجعة الحالة أو تقديم استئناف وفق الإجراءات المتبعة لدى المؤسسة.

---