منصة المساعدات الإنسانية – نظام مركزي موحّد للمعلومات والخدمات المتعلقة بالمساعدات الإنسانية في قطاع غزة.
منصة المساعدات الإنسانية – نظام مركزي موحّد
منصة المساعدات الإنسانية هي نظام مركزي موحّد يهدف إلى تنظيم وتسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات المتعلقة بالمساعدات الإنسانية المقدمة في قطاع غزة، من خلال جمع المعلومات المتعلقة ببرامج ومبادرات مختلف المؤسسات والجهات المعنية بتقديم المساعدات في مكان واحد.
تسعى المنصة إلى توفير مصدر موثوق ومنظم يساعد المواطنين على التعرف على الجهات التي تقدم المساعدات، وأنواع الدعم المتاح، وآليات التسجيل والتقديم، ووسائل التواصل الرسمية مع المؤسسات والجهات الإنسانية.
رؤيتنا
تتمثل رؤيتنا في المساهمة في بناء منظومة أكثر تنظيما وشفافية وعدالة في الوصول إلى المساعدات الإنسانية، بحيث يتمكن المواطن من الوصول إلى المعلومات الصحيحة من مصدر واحد، دون الحاجة إلى البحث في العديد من المواقع والصفحات المختلفة.
كما تهدف المنصة إلى تسهيل وصول المعلومات إلى جميع فئات وشرائح المجتمع في قطاع غزة، دون تمييز، مع التأكيد على أن الاستفادة من أي برنامج مساعدات تخضع لمعايير وشروط الجهة المقدمة للمساعدة.
ماذا تقدم المنصة؟
توفر المنصة مساحة مركزية للتعريف ببرامج المساعدات المختلفة، ومن أبرز ما يمكن أن تتضمنه:
- المساعدات النقدية وبرامج الدعم المالي.
- المساعدات الغذائية والطرود والمواد الأساسية.
- المساعدات العينية ومستلزمات الأسر.
- المساعدات الصحية والطبية.
- مساعدات الأطفال والتعليم.
- مساعدات الإيواء والنازحين.
- المياه والصرف الصحي والنظافة.
- برامج الحماية والدعم النفسي والاجتماعي.
- برامج دعم الأسر والفئات الأكثر احتياجا.
- برامج التشغيل وسبل العيش عند توفرها.
- التعريف بالمؤسسات والمنظمات الإنسانية العاملة في قطاع غزة.
- توفير روابط التسجيل والتقديم الرسمية عند توفرها.
- نشر وسائل التواصل والشكاوى الرسمية الخاصة بكل جهة.
نظام مركزي لتوحيد المعلومات
تعمل المنصة على جمع المعلومات المتعلقة بالمساعدات الإنسانية من مختلف الجهات والمؤسسات المعنية، وتنظيمها بطريقة واضحة تسهل على المواطن الوصول إليها.
وبدلا من الاعتماد على مصادر متعددة وغير موحدة، تهدف المنصة إلى توفير مصدر مركزي للمعلومات يساعد المستخدم على معرفة:
من يقدم المساعدة؟ وما نوعها؟ ومن هم المستهدفون؟ وكيف يمكن التقديم؟ وما هي القنوات الرسمية للتواصل؟
مع الحرص على توضيح مصدر كل معلومة، والتمييز بين المعلومات الرسمية والمعلومات العامة، وتجنب نشر أي معلومات غير موثوقة أو غير مؤكدة.
العدالة والشفافية
تؤمن المنصة بأن الوصول إلى المعلومات الموثوقة يمثل خطوة أساسية نحو تعزيز العدالة والشفافية في العمل الإنساني.
لذلك، تهدف المنصة إلى إتاحة المعلومات المتعلقة ببرامج المساعدات لجميع المواطنين دون تمييز، مع عدم التمييز بين الأسر أو الأفراد على أساس الجنس أو العمر أو المنطقة أو أي اعتبار آخر.
وفي الوقت نفسه، فإن المنصة لا تتدخل في قرارات الاستحقاق أو اختيار المستفيدين، ولا تحل محل المؤسسات الإنسانية أو الجهات الرسمية التي تقدم المساعدات، وإنما تعمل على تسهيل الوصول إلى المعلومات والبرامج والقنوات الرسمية.
التسجيل في المنصة لا يعني ضمان الحصول على المساعدة
من المهم التأكيد على أن التسجيل أو تقديم البيانات عبر المنصة لا يعني بالضرورة الحصول على مساعدة.
فقرار قبول الطلب وتحديد المستفيدين ونوع المساعدة وقيمتها وموعد تقديمها يعود إلى المؤسسة أو الجهة التي تقدم البرنامج، وفق معايير الاستحقاق والموارد المتاحة والظروف التشغيلية.
كما أن بعض البرامج قد تكون مخصصة لفئات محددة أو مناطق معينة، وقد تكون متاحة لفترة زمنية محدودة.
حماية بيانات المواطنين
ندرك أهمية البيانات الشخصية التي يقدمها المواطنون، ولذلك نوصي دائما باستخدام القنوات الرسمية فقط عند تقديم البيانات الشخصية أو بيانات الأسرة.
كما ننصح المواطنين بعدم مشاركة:
- رقم الهوية مع أشخاص أو صفحات غير موثوقة.
- كلمات المرور أو رموز التحقق.
- بيانات الحسابات والمحافظ المالية.
- أي معلومات شخصية لا تطلبها الجهة الرسمية.
لا يجوز لأي شخص طلب مبالغ مالية مقابل التسجيل أو ضمان الحصول على المساعدة.
اعتماد المصادر الرسمية
تحرص المنصة على توجيه المواطنين إلى المواقع والروابط وقنوات التواصل الرسمية للجهات المقدمة للمساعدات كلما كانت متاحة، وذلك للحد من انتشار الروابط الوهمية وعمليات الاحتيال واستغلال حاجة المواطنين.
كما نوصي المستخدمين دائما بالتحقق من مصدر أي إعلان أو رابط قبل إدخال بياناتهم الشخصية.
هدفنا
هدفنا هو أن تكون المنصة نقطة وصول مركزية وموثوقة للمعلومات المتعلقة بالمساعدات الإنسانية في قطاع غزة، وأن تساعد المواطن في الوصول إلى المعلومة الصحيحة في الوقت المناسب، والتعرف على البرامج المتاحة والجهات التي تقدمها، والوصول إلى قنوات التسجيل والتواصل الرسمية.